Vous avez des factures impayées qui s’accumulent et vous ne savez pas comment les récupérer sans perdre vos clients ? Vous craignez que vos démarches soient trop longues et coûteuses ? Vous cherchez une solution qui allie simplicité, fiabilité et accompagnement humain ?
Le service d’assistance recouvrement de créances d’Onyxe est là pour vous. Grâce à notre expertise, vous pouvez récupérer vos créances tout en préservant vos relations commerciales, en toute conformité et sérénité.
On préserve votre relation client.
Vous améliorez votre trésorerie.
On est prêt pour tous les scénarios.
Recherchent une solution efficace pour récupérer les paiements en attente.
Ont besoin d’un accompagnement pour relancer des clients en toute légalité.
Désirent structurer leur processus de relance sans nuire à la relation client.
Souhaitent encadrer juridiquement leurs démarches de recouvrement.
Cherchent à externaliser le recouvrement pour rester concentrés sur leur métier.
Cherchent une approche humaine mais ferme pour gérer les factures impayées.
Les retards de paiement peuvent compromettre l’équilibre de votre trésorerie. Chez Onyxe, nous proposons une assistance au recouvrement de créances, avec une approche personnalisée et respectueuse. Notre service one-stop-shop s’appuie sur notre expertise locale et un accompagnement humain attentif. Nous vous aidons à récupérer vos créances efficacement, pour que vous puissiez avancer sereinement dans le développement de votre activité.
Prêt à récupérer efficacement vos créances impayées ?
Contactez-nous dès aujourd’hui.
087 22 15 73
info@onyxe.be
FAQ
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Dès le lendemain de l’échéance, par un rappel courtois mais systématique. Les entreprises qui attendent d’être gênées pour relancer recouvrent nettement moins bien : la régularité vaut plus que la fermeté.
Rappel, mise en demeure formelle, puis selon le cas procédure de recouvrement amiable ou procédure simplifiée pour dettes non contestées entre entreprises. Chaque étape doit être documentée : c’est ce dossier qui fera la différence ensuite.
Entre entreprises, la loi prévoit des intérêts et une indemnité forfaitaire pour frais de recouvrement, sous conditions. Encore faut-il que vos conditions générales soient opposables, c’est-à-dire réellement portées à la connaissance du client.
Une contestation, même tardive, change la procédure applicable et impose de passer par le juge. D’où l’importance de documenter la commande, la livraison et l’acceptation de la prestation dès le départ.
Par des conditions générales solides, une vérification de solvabilité pour les nouveaux clients importants, des acomptes, et une facturation immédiate. Un impayé se prévient bien mieux qu’il ne se recouvre.